Договор публичной оферты на оказание информационно-консультационных услуг

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность под торговым наименованием KodFort (далее — «Исполнитель»), в адрес любого дееспособного физического лица (далее — «Заказчик») заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг в сфере обучения на условиях, изложенных ниже.

Настоящая оферта составлена в соответствии со ст. 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ). Оплата Курса является полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты (ст. 438 ГК РФ), что равнозначно заключению договора на изложенных ниже условиях без подписания двустороннего документа.

1. Термины и определения

• Исполнитель — индивидуальный предприниматель, осуществляющий деятельность под торговым наименованием KodFort, реквизиты которого указаны в разделе 13 настоящей Оферты.
• Заказчик — полностью дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет (либо лицо от 14 до 18 лет с согласия законного представителя), осуществившее акцепт настоящей оферты.
• Курс — совокупность обучающих материалов (видеоуроки, текстовые материалы, тесты, практические задания), размещённых на Платформе и доступных Заказчику после оплаты.
• Платформа — веб-приложение KodFort, через которое предоставляется доступ к Курсу.
• Услуги — предоставление Заказчику доступа к обучающим материалам Курса в электронном формате дистанционно через сеть Интернет.
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём оплаты Курса.

2. Предмет оферты

1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к обучающим материалам Курса в электронном формате (информационно-консультационные услуги в сфере образования), а Заказчик обязуется оплатить указанные услуги.
2. Услуги оказываются дистанционно посредством сети Интернет. Курс не является образовательной программой и не предусматривает выдачу документа государственного образца.
3. Объём Курса (перечень модулей, количество уроков, тематика) определяется Исполнителем и указан на Платформе. Исполнитель вправе дополнять и обновлять Курс.

3. Стоимость и порядок оплаты

1. Стоимость доступа к Курсу указана на странице оплаты Платформы в рублях Российской Федерации и включает все применимые налоги и сборы.
2. Оплата производится разовым платежом через платёжный сервис ЮKassa (НКО «ЮМани», лицензия Банка России). Доступные способы оплаты: банковские карты Visa, Mastercard, МИР; Система быстрых платежей (СБП); электронный кошелёк ЮMoney.
3. Моментом оплаты считается зачисление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя (подтверждение платёжной системой).
4. Доступ к платному Контенту предоставляется автоматически в течение 5 (пяти) минут после подтверждения оплаты платёжной системой.
5. Исполнитель вправе изменять стоимость Курса в любое время. Изменение цены не затрагивает Заказчиков, уже осуществивших акцепт (оплату).

4. Сроки и условия доступа

1. Доступ к платному Контенту предоставляется на срок 3 (три) месяца (90 календарных дней) с момента оплаты (даты акцепта).
2. После завершения Заказчиком всех обязательных модулей Курса доступ к материалам сохраняется дополнительно 14 (четырнадцать) календарных дней для повторного изучения.
3. Доступ прекращается по наступлению более раннего из двух событий:
   • (а) истечение 90 календарных дней с момента оплаты;
   • (б) истечение 14 календарных дней после завершения всех обязательных модулей.
4. Приостановка или продление срока доступа по инициативе Заказчика не предусмотрены, за исключением случаев, индивидуально согласованных с Исполнителем в письменной форме.
5. По истечении срока доступа данные об обучении (прогресс, XP, достижения, сертификат) сохраняются в учётной записи Заказчика бессрочно.

5. Момент оказания услуги

1. Услуга считается оказанной в полном объёме в момент предоставления Заказчику технической возможности доступа к Контенту Курса (активации доступа).
2. Факт использования или неиспользования Заказчиком предоставленного доступа не влияет на признание услуги оказанной.
3. Если Заказчик не воспользовался доступом в течение установленного срока, услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме.

6. Возврат денежных средств

1. В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств.
2. Льготный период возврата: в течение 7 (семи) календарных дней с момента оплаты Заказчик вправе запросить полный возврат денежных средств без объяснения причин, при условии, что Заказчик прошёл не более 20% материалов Курса (фактически понесённые расходы Исполнителя в этом случае считаются равными нулю).
3. После льготного периода: возврат производится за вычетом стоимости фактически потреблённых услуг, рассчитываемой пропорционально доле пройденных Заказчиком материалов Курса. Расчёт: (количество пройденных уроков / общее количество уроков) × стоимость Курса.
4. Для оформления возврата Заказчик направляет письменный запрос на адрес support@kodfort.ru с указанием: ФИО, адреса электронной почты учётной записи, причины отказа.
5. Решение о возврате принимается в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения запроса. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента одобрения.
6. Возврат не производится, если учётная запись Заказчика была заблокирована за нарушение условий Пользовательского соглашения (в том числе за распространение Контента или передачу доступа третьим лицам).
7. В случае обнаружения технических неисправностей Платформы, препятствующих прохождению Курса более 72 часов подряд по вине Исполнителя, срок доступа продлевается на соответствующий период.

7. Обязанности Исполнителя

1. Предоставить Заказчику доступ к Курсу после поступления оплаты в установленные сроки.
2. Обеспечить работоспособность Платформы не менее 99% времени в месяц (допускается проведение плановых технических работ с предварительным уведомлением).
3. Обеспечить техническую поддержку по вопросам работы Платформы в рабочие дни.
4. Обеспечить конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности и ФЗ-152.
5. Рассматривать обращения и претензии Заказчика в срок, установленный настоящей Офертой и законодательством РФ.

8. Обязанности Заказчика

1. Оплатить стоимость Курса в полном объёме.
2. Указать при регистрации достоверные данные и поддерживать их актуальность.
3. Использовать материалы Курса исключительно в личных образовательных целях.
4. Не копировать, не распространять, не записывать и не воспроизводить материалы Курса любым способом.
5. Не передавать данные своей учётной записи третьим лицам.
6. Соблюдать условия Пользовательского соглашения и настоящей Оферты.
7. Обеспечить наличие необходимого оборудования и интернет-соединения для доступа к Платформе.

9. Ответственность сторон

1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
2. Исполнитель не несёт ответственности за конкретные результаты применения Заказчиком полученных знаний и навыков, включая трудоустройство, уровень дохода и коммерческий успех проектов.
3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору не может превышать сумму, фактически уплаченную Заказчиком за Курс.
4. В случае нарушения Заказчиком исключительных прав Исполнителя (распространение, копирование, публичный показ Контента) Исполнитель вправе:
   • заблокировать учётную запись без возврата средств;
   • потребовать компенсации в соответствии со ст. 1301 ГК РФ (от 10 000 до 5 000 000 рублей за каждый случай нарушения).

10. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, эпидемии, принятие нормативных правовых актов государственных органов, делающих исполнение невозможным, масштабные сбои в работе сетей электросвязи и сети Интернет.

Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, обязана уведомить другую сторону в течение 10 (десяти) календарных дней с момента наступления таких обстоятельств.

11. Разрешение споров

1. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров. Претензионный (досудебный) порядок урегулирования споров является обязательным.
2. Претензия направляется в письменной форме на адрес электронной почты другой стороны. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента получения.
3. При невозможности достижения соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с процессуальным законодательством РФ. Заказчик-потребитель вправе предъявить иск по своему месту жительства или пребывания в соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

12. Срок действия и изменение оферты

1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Платформе и действует до её отзыва Исполнителем.
2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты, разместив обновлённую версию на Платформе. Изменения вступают в силу с момента публикации.
3. Изменения не распространяются на уже оплаченные заказы — к ним применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оплаты.
4. Договор, заключённый путём акцепта, действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

13. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель, осуществляющий деятельность под торговым наименованием KodFort.

• ИНН: [будет указан после регистрации ИП]
• ОГРНИП: [будет указан после регистрации ИП]
• Контактный email: support@kodfort.ru

Настоящий договор публичной оферты составлен в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (ст. 435, 437, 438, 1286.1), Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (ст. 26.1, 32), Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».